KUCHING: AirBorneo kini sedang giat menghubungi penumpang yang terjejas susulan gangguan jadual penerbangan di Sabah dan Sarawak sejak 5 Jun lalu, dalam usaha memastikan proses penjadualan semula dapat dilaksanakan dengan lebih teratur dan segera.

Dalam kenyataan hari ini, syarikat penerbangan itu memaklumkan langkah komunikasi terus kepada penumpang terlibat merupakan antara keutamaan bagi mengurangkan kesulitan yang timbul akibat perubahan jadual penerbangan.

“Pada masa sama, penumpang dinasihatkan supaya mendapatkan maklumat terkini melalui saluran rasmi AirBorneo bagi memastikan sebarang perubahan dapat diketahui lebih awal sebelum perjalanan dilakukan,” kata kenyataan berkenaan.

Antara saluran yang disediakan termasuk talian khidmat pelanggan di +60-8253 7555 (antarabangsa) dan 1 300 22 1388 (tempatan), selain laman sesawang rasmi airborneo.com/en/contact-us untuk urusan semakan dan bantuan lanjut.

Gangguan jadual penerbangan yang berlaku sebelum ini telah memberi kesan kepada sebahagian operasi di rantau Sabah dan Sarawak, sekali gus memerlukan pelarasan semula jadual serta pengurusan penumpang yang lebih tersusun.

AirBorneo dalam masa sama menegaskan komitmen untuk memastikan semua penumpang yang terjejas diberikan keutamaan dalam proses penjadualan semula, di samping usaha berterusan bagi memulihkan kelancaran operasi penerbangan secara berperingkat.